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Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar antes de comprar: cómo se hacen, envíos y formas de pago.

¿Cómo se hace un mini diorama?

Cada figura se modela en 3D desde cero y se imprime en resina de alta definición. Después se pinta a mano con acrílicos y aerógrafo, y se monta la escena con materiales reales. El proceso completo está contado en Sobre el artista.

¿Son piezas únicas?

Se hacen de una en una y a mano, así que no hay dos idénticas: los detalles pintados y el montaje de la escena cambian de una a otra. Las unidades disponibles de cada pieza aparecen en su ficha.

¿Cuánto cuesta el envío?

Depende del país de destino y se calcula solo al elegirlo en la compra, antes de pagar. Puedes consultar todas las tarifas en Envíos.

¿Cuánto tarda en llegar?

Cada pieza se prepara y embala a mano antes de salir del taller. El plazo de transporte depende del país y del transportista; en Envíos están los plazos estimados por zona. Te avisamos por correo en cuanto el paquete sale.

¿Enviáis fuera de la Unión Europea?

Sí, enviamos a buena parte del mundo. En esos casos el paquete puede pasar por aduanas y generar impuestos o tasas de importación en destino, que corren por cuenta de quien compra.

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta, PayPal o Klarna, sin salir de la web. Los datos de pago los recoge Stripe directamente: la tienda no los ve ni los guarda en ningún momento.

¿Puedo ver los precios en dólares?

Sí, con el interruptor € / $ de la barra superior. El precio en dólares es orientativo, con el cambio oficial del Banco Central Europeo: el cobro se hace siempre en euros.

¿Hace falta registrarse para comprar?

No. Se compra como invitado, sin crear cuenta ni contraseñas. Solo pedimos los datos necesarios para enviarte el pedido y emitir la factura.

¿Cómo cuido la pieza?

Lo mismo que cualquier miniatura pintada: lejos del sol directo, que apaga los colores con el tiempo, y sin humedad. El polvo de la urna se quita con un paño seco y suave.

¿No está tu pregunta aquí? Escríbenos.